Stafkrant op 02 oktober 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze regelmatig niet wordt ontvangen of vervangen wordt door andere kranten zoals Trouw of de Stentor. De abonnee vraagt om actie, ondanks dat het logo van de Volkskrant op de brievenbus staat.
De laatste weken ontvang ik regelmatig de krant niet, of een andere krant, zoals Trouw of de Stentor. Op de brievenbus staat het logo van de Volkskrant… Graag actie!
Ik ben tevreden als (op tijd) iedere dag de Volkskrant bezorgd is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
