Mijn Klacht:
Ik heb een zaterdagabonnement.
De zaterdageditie komt onregelmatig, later of niet
Gewenste Oplossing:
Als u zich houd aan de door u zelf opgestelde bezorgtijden.
Klacht: Niet bezorgen
Van biesen op 12 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de bezorging van de zaterdageditie. Deze komt onregelmatig, vaak later dan verwacht of wordt helemaal niet bezorgd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
