Klacht: niet bezorgd op 10 – 11 – 2015

paul verheijen op 10 november 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 november 2015

Op 10 november 2015 ontving de klager geen exemplaar van de Volkskrant, maar in plaats daarvan de Leeuwarder Courant. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen Volkskrant ontvangen maar Leeuwarder Courant

Gewenste Oplossing:

wanneer ik morgen de Volkskrant weer krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM