Mijn Klacht:
geen krant
Gewenste Oplossing:
wanneer de krant alsnog bezorgd wordt
volkskrantlezeres op 14 mei 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Ondanks het abonnement is de krant op de afgesproken bezorgdag niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
geen krant
wanneer de krant alsnog bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM