Klacht: niet bezorgd

cp7d26x5 op 14 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Op zaterdag 12 augustus is de krant niet bezorgd, wat een herhaald probleem is. Daarnaast wordt er aangegeven dat het vaak voorkomt dat de krant op zaterdagmorgen nat of verfrommeld is en half buiten de brievenbus hangt.

Mijn Klacht:

op zaterdag 12 augustus j.l. is de krant wederom niet bezorgd.
Bovendien komt het TE VAAK voor dat ik op zaterdagmorgen een natte- dan wel verfrommelde krant krijg die half buiten de brievenbus hangt.

Gewenste Oplossing:

als de krant, desnoods in 2 delen, helemaal door de brievenbus op mijn mat valt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM