Mijn Klacht:
gisteren is alleen de bijlage bezorgd met een briefje dat de krant niet wordt bezorgd? Waarom is dit en wordt de krant nageleverd?
Gewenste Oplossing:
dat ik de krant alsnog bezorgd krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, waarbij alleen de bijlage is bezorgd. De abonnee vraagt om uitleg over de reden van de niet-bezorging en of de krant alsnog nageleverd zal worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
