Mijn Klacht:
Ik heb vanaf 23 juni een proefabonnement , gisteren 28 juni viel de eerste krant in de bus . Vandaag woensdag weer geen bezorging.
Gewenste Oplossing:
Een proefabonnement van vier weken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft een klacht ingediend over de bezorging van zijn krant. Na het starten van een proefabonnement op 23 juni ontving hij op 28 juni voor het eerst een krant, maar op de volgende dag werd er opnieuw geen krant bezorgd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
