Klacht: Meerdere malen geen bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 2 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een weekend abonnement op de Volkskrant en de krant is al meerdere keren niet bezorgd op zaterdag ochtend. Ik krijg dan keurig op maandag een krant maar kies juist bewust voor de zaterdagen. Daarnaast heb ik geen tablet en lees ik de krant dus niet online. Ik zou het probleem van bezorging graag opgelost willen zien.

Gewenste Oplossing:

Als de weekendkrant elke zaterdag op de deurmat valt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM