Mijn Klacht:
Het is de afgelopen periode meerdere keren gebeurt dat de Volkskrant op een zaterdag na 10:00 bezorgd werd.
Gewenste Oplossing:
Zoals in het verleden. Bezorging voor 8:00 opeen zaterdag.
Optijd op 15 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Meerdere keren is de Volkskrant op zaterdag na 10:00 uur bezorgd, wat leidt tot ontevredenheid bij de klager. Deze late bezorging heeft herhaaldelijk plaatsgevonden in de afgelopen periode.
Het is de afgelopen periode meerdere keren gebeurt dat de Volkskrant op een zaterdag na 10:00 bezorgd werd.
Zoals in het verleden. Bezorging voor 8:00 opeen zaterdag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM