Klacht: Krijg AD Haagse Krant i.p.v. Volkskrant

Berend Boucherie op 11 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant heeft gemeld dat hij in plaats van de Volkskrant de AD/Haagse Krant heeft ontvangen, mogelijk door een nieuwe bezorger. Daarnaast is de bezorgtijd veranderd van rond 06:00 naar 08:00 uur.

Mijn Klacht:

Mogelijk is er een nieuwe bezorger. Gisteren en vandaag heb ik AD/Haagse Krant ontvangen in plaats van de Volkskrant. gewoonlijk wordt rond 06:00 bezorgd, nu is dat rond 08:00 u

Gewenste Oplossing:

Ontvang graag weer de Volkskrant, daarop ben ik geabonneerd. En liefst bezorging weer vroeg in de morgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM