Klacht: Krant.nl

user-1331935 op 24 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 24 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuk hoor zo’n actie: 4 weken voor € 4,-
Je mag kiezen uit maar liefst elf titels van de krant die bij je past.
Er staat geen beperking bij of een verwijzend sterretje. Nadat je je gegevens hebt ingevuld blijkt het een dode mus. Slechts 3 titels blijven over waat ik helemaal geen abonnement op wil hebben. maar al wel m’n gegevens heb achtergelaten. Niks niet 11 kranten op 1 plek bij elkaar. Ook staat er geen reactie of informatie adres op de brief, dus kom je uit bij de ondertekenaar: Gijs Wijnant.

Dit is oplichting, of in elk geval misleiding

Gewenste Oplossing:

Als ik kan kiezen uit 11 titels, bij voorkeur op NRC.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM