Klacht: krant niet volledig gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 26 maart 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de bijlagen bij de krant van de Volkskrant. Hierdoor was de krant niet volledig, wat leidde tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bijlagen zaten niet bij krant

Gewenste Oplossing:

alsnog bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM