Mijn Klacht:

Sinds maandag ontvangen wij geen krant. Na 2 dagen gemeld via telefoon (spraakcomputer helaas). Dit heeft niet geholpen. Vandaag (Zaterdag) de Telegraaf ontvangen ipv de Volkskrant. Contact is niet mogelijk (chatfunctie niet beschikbaar op zaterdag.

Gewenste Oplossing:

Bij iedere dag een krant in de bus (waarvoor wordt betaald), financiële compensatie voor deze week maandag t/m zaterdag). En het zou fijn zijn om iemand van de klantenservice te kunnen spreken (automatisch kan maar 1 dag gemeld worden, waar vervolgens niets mee gebeurt naar het blijkt).