Klacht: krant ligt buiten op de stoep

Gerdina Verloop op 04 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 4 december 2021

Er zijn klachten over de bezorging van de Leeuwarder krant, die op 22 november en op 3 en 4 december buiten op de stoep werd achtergelaten. De krant was kletsnat en daardoor onleesbaar.

Mijn Klacht:

Sinds kort hebben we klachten over de bezorging.
22 november is de Leeuwarder krant bezorgd en op 3 en 4 december ligt de krant buiten op de stoep voor de deur, kletsnat en dus onleesbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant in de brievenbus wordt gedeponeerd en niet buiten op de stoep.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM