Klacht: krant is niet bezorgd vandaag

RoelandAlexander op 29 juli 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 juli 2017

Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd dat de krant op een bepaalde dag niet is bezorgd. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de bezorging van de krant.

Mijn Klacht:

R.A. de Bie
Tweede Oosterparkstraat 178A
1092 BT Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Liefst alsnog de krant van zaterdag 29 juli 2017

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Wegens stemprothese ben ik door de telefoon moeijk verstaanbaar, anders had ik wel gebeld dat ik vandaag de Volkskrant niet heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM