Mijn Klacht:
iedere week gaat er wel iets fout , geen krant, iedere zaterdag de verkeerde krant . Waarom krijg ik niemand aan de telefoon?. ik wil uitleg . ALS DIT ZO DOORGAAT ZEG IK MIJN KRANT OP.
Gewenste Oplossing:
GEWOON IEDERE DAG DE VOLKSKRANT
Klacht: kloten bezorging
bezorging geen1 op 12 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder het niet ontvangen van de krant en het ontvangen van de verkeerde editie. De abonnee heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice voor uitleg en overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
