Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op de Volkskrant, maar de krant is niet bezorgd. Volgens de informatie die ik heb ontvangen, zou het geld voor de niet-bezorgde krant verrekend worden met mijn abonnementsgeld, maar dit is niet gebeurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de Volkskrant, maar ik krijg alleen een band te horen die de verbinding verbreekt. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag voor de niet-bezorgde krant.

