Mijn Klacht:

Ik heb in december 2021, naar aanleiding van een mail van jullie van 15 december, 2 kandidaten aangemeld voor een proefabonnement. Eén ervan heeft inmiddels een jaarabonnement afgesloten.

Mij werd daarvoor als kado 4 weken toegang tot Tijdschriften.nl toegezegd.

Inmiddels heb ik via de chat en telefonisch zo’n 5 keer contact gehad met de klantenservice. En er is me al 3x toegezegd dat ik de link toegestuurd zou krijgen. Maar helaas…. nog niets ontvangen (ook niet in de spam).

Eerlijk gezegd vind ik dit een schandalige manier van (niet) handelen.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande de toegezegde link van Tijdschriften.nl ontvangen