Klacht: Het niet op tijd starten van het abonnement

Staartje op 12 september 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 192018 zou ons nieuwe abonnement ingaan.
Tot onze verbazing kwam de eerste krant 5 september ,de abonnements
kosten waren natuurlijk al eerder afgeschreven
Wat moeten we hier van denken???

Gewenste Oplossing:

Reden van verzuim ? Tegemoetkoming.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM