Klacht: HEDEN, 12 augustus heb ik de krant niet gekregen.

kslvolkskrant op 13 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 13 augustus 2017

Een abonnee heeft op 12 augustus geen krant ontvangen, ondanks dat hij de zaterdageditie in voorgaande weken wel ontving. De abonnee is recent verhuisd van Wilnis naar Den Haag en meldt dat hij zes weken geleden is verhuisd.

Mijn Klacht:

ik ben 6 weken geleden, 1 juli j.l., verhuisd van de Watertuin 59 , 3648 GBWilnis naar Boshuijsenlaan 10, 2548 RA in Den Haag.Vorige weken heb ik de zaterdageditie wel in den Haag ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wilt u de krant van vandaag nog bezorgen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM