Klacht: Geen Volkskrant bezorgd op 17 dec.2016!(week-end abonnement)

H.W.M.Giezen-Nieuwenhuys op 17 december 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 december 2016

Op 17 december 2016 is er geen Volkskrant bezorgd aan de klager, die een weekendabonnement heeft. Daarnaast heeft de klager problemen met het achterhalen van het abonnementsnummer en ervaart hij dat de telefonische klachtenservice van de Volkskrant niet functioneert.

Mijn Klacht:

Geen krant bezorgd op 17dec.2016!Daarbij weet ik mijn abonnement.nr.niet!?
Klachten per tel.v/d Volkskrant werkt niet!!!

Gewenste Oplossing:

1:
Gaarne alsnog bezorging v/d zaredagkrant v.17 dec.2016!
2:Excuus s.v.p.
Dank U.
Minder omslachtig s.v.p.om een klacht te melden!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM