Klacht: Geen krant ontvangen

A.w. Van der Linde op 29 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een klant heeft op zaterdag 28 juli geen krant ontvangen van de Volkskrant, wat niet de eerste keer is dat dit gebeurt. De herhaalde problemen met de levering zijn een bron van frustratie voor de klant.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 28 juli jl. geen ktant ontvangen. Overigens niet voor de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer met de gedachte hoeft te open, zal de krant wel bezorgd zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM