Mijn Klacht:
Voor de derde maal nu weer geen krant ontvangen op zaterdag 13 augustus.
Ik heb een weekendabonnement sinds 2 maanden en het is zeer frustrerend dat de krant niet bezorgd wordt.
Gewenste Oplossing:
Momenteel ben ik niet tevreden!
Klacht: geen krant ontvangen
Martien van Beurden op 14 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met name op zaterdag 13 augustus. Dit is de derde keer dat dit probleem zich voordoet sinds het afsluiten van een weekendabonnement twee maanden geleden, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
