Mijn Klacht:
Geen krant ontvangen 115
Gewenste Oplossing:
Als de krant in de brievenbus valt
Klacht: Geen krant ontvangen 115
Citrus op 11 mei 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft geen exemplaar van de Volkskrant ontvangen op de afgesproken leverdatum. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het probleem niet opgelost. De abonnee is ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
