Pieper2317 op 30 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. Ondanks meerdere klachten over deze situatie, heeft de abonnee het gevoel dat er geen adequate actie wordt ondernomen door het bedrijf. Er wordt gesuggereerd dat de slechte betaling van bezorgers mogelijk bijdraagt aan deze problemen.
De volkskrant wordt altijd te laat bezorgd of helemaal niet. Dit is al jaren zo. Nu al twee dagen geen papieren krant. Heb al vele malen geklaagd, maar er wordt niets mee gedaan. Ze betalen de bezorgers kennelijk slecht.
Op tijd een krant bezorgen ook hier in Sudwest Fryslan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
