Zaterdagabonnement op 13 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant meldt dat zijn zaterdagkrant herhaaldelijk niet is bezorgd. In de afgelopen drie weken heeft hij slechts één van de drie verwachte kranten ontvangen.
Dag,
Ik heb een zaterdagabonnement. Vanmorgen is de krant wederom niet bezorgd. twee weken geleden ook al niet. Kortom 2 van de 3 kranten is nu niet bezorgd.
Als mijn zaterdagkrant nu binnen een uur wordt nabezorgd. Twee weken geleden is hij ook al niet nabezorgd. Wat heb ik dan aan een zaterdagabonnement?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
