Mijn Klacht:
Ik heb mijn krant willen laten bezorgen op een ander adres in mijn vakantietijd. Vanaf 6 juni t/m 7 juli. Nu blijkt dit niet gebeurd te zijn.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor deze periode
Klacht: Geen bezorging vakantieservice
Frank Montulet op 07 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft aangegeven dat de krant tijdens zijn vakantieperiode van 6 juni tot en met 7 juli niet op het aangevraagde andere adres is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de vakantieservice van de Volkskrant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
