Mijn Klacht:
Te vaak geen krant op de zaterdag, terwijl ik een zaterdagabonnement heb
Gewenste Oplossing:
Dat de krant voortaan gewoon bezorgd wordt. Ik ben verhuisd, wellicht ligt het daaraan, maar 6 mei was ie er wel.
Klacht: geen bezorging op zaterdag 13 mei
Kristine Teeuw op 16 mei 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant op zaterdag, ondanks het bezit van een zaterdagabonnement. Op zaterdag 13 mei ontving de abonnee wederom geen krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
