Klacht: geen bezorging

Baroklady op 04 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 4 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 4 februari geen krant bezorgd gekregen. Krijg dit niet gemeld op uw site en dus telefonisch gedaan.
Uw oplossing: dan schuift het abonnement één dag op . Dat wil ik niet ik heb namelijk een weekendkrant. Ik wil een krant en verwacht dat er een krant wordt nabezorgd.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant vandaag nog komt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM