Klacht: Geen bezorging

Alexandraleenders op 25 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een weekend abonnement. Vandaag, zaterdag 22.1 geen krant ontvangen. Ik heb gisteren al wel de magazine ontvangen.

Bij bellen wordt mijn postcode niet herkend. Er gaat dus iets mis.

Heel vervelend want ik verheug me echt op de zaterdagkrant als ik wakker word.

Gewenste Oplossing:

Als iemand nu meteen alsnog de krant komt brengen en ik voortaan wel voor 8!uur op zaterdag een krant met magazine ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM