Er wordt geklaagd over de weergave van foto's in de rubriek "Uitgelicht" op pagina 16 en 17 van de Volkskrant, waarbij slechts een deel van de foto's vergroot zichtbaar is op een iPad. Dit probleem doet zich volgens de klager bijna altijd voor.
De foto’s bij de rubriek “Uitgelicht”, pagina 16 en 17, Volkskrant 23 januari 2019, zijn maar voor een deel vergroot te zien op mijn iPad, 8 van de 15. De rest is er niet in vergroting. Dit gebeurt (bijna) altijd.
Als alle foto’s van pagina 16 en 17 vergroot kunnen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
