Klacht: Downloaden weekendkrant niet gelukt

mariannemullens op 23 januari 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag vanuit Zuid Amerika probeerden mijn vriend en ik op onze tablets de Weekend Volkskrant te downloaden, echter bij beiden lukte het niet.
We balen echt want we verheugden ons al op de dikke krant!
Kunt u iets doen waardoor het wel lukt?? Het abonnement staat op naam van mijn vriend: T. Schulpen Plantage Middenlaan 4-U 1018 DD Amsterdam
Heeel veeeel dank alvast

Gewenste Oplossing:

Nogmaals de mogelijkheid te downloaden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM