Mijn Klacht:
Heel slecht bereikbaar klantenservice VK!!
Gebruik gewoon mijn nieuw mailadres voortaan!
Gewenste Oplossing:
Als ik bericht krijg dat dit zsm is opgelost!
Klacht: Dit mail adres gebruiken voortaan
Mevr Fraaije op 21 juni 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Volkskrant uit zijn onvrede over de bereikbaarheid van de klantenservice. Hij verzoekt het bedrijf om voortaan zijn nieuwe e-mailadres te gebruiken voor communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
