Maartenjanssens op 08 augustus 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is herhaaldelijk problemen met het inloggen op de digitale krant van de Volkskrant, ondanks dat het abonnement al is gekoppeld. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan toegang en wijst erop dat de klantenservice in het weekend niet bereikbaar is.
Wij kunnen voor de zoveelste keer weer niet in de digitale krant inloggen. Het abonnement is al lang gekoppeld maar inloggen HO MAAR! BALEN BALEN BALEN.
En de Volkskrant zelf is in het weekend ONBEREIKBAAR!!!!
Als ik kan inloggen in de digitale krant
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
