Klacht: De Volkskrant vandaag, zaterdag 15 januari 2022, niet ontvangen.

Hans van der Hulst op 15 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 15 januari 2022

Er is een herhaaldelijk probleem met de bezorging van de Volkskrant op zaterdag, waarbij de krant op deze dag vaak niet wordt ontvangen. De klager vraagt om opheldering over de oorzaak van deze situatie en verzoekt het bedrijf om de bezorging in Haaksbergen te controleren.

Mijn Klacht:

In de afgelopen tijd is het al vaker gebeurd dat de krant op zaterdag niet bezorgd werd. Waarom speciaal niet op zaterdag? Waar blijven dan de niet bezorgde kranten? Wilt u dat eens nagaan bij de bezorging in Haaksbergen? Bij voorbaat dank!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden toch graag de papieren krant ontvangen, ook al kunnen we hem al wel lezen op internet, de digitale editie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM