Klacht: Dagelijks lastiggevallen via telefoon

Anoniemeklacht op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 september 2016

Er wordt melding gemaakt van frequent ongewenste telefoontjes van een medewerker van de Volkskrant. De klager ontvangt dagelijks meerdere oproepen, waarbij de medewerker hen in een bestand plaatst, wat leidt tot herhaaldelijke belletjes.

Mijn Klacht:

Wij worden nu dagelijks een stuk of 5x gebeld door een dame van de volkskrant. We worden iedere keer in een soort bestand gezet waardoor ze ons dagelijks bellen

Gewenste Oplossing:

Als het eindelijk opgehouden is met dagelijks lastiggevallen te worden via de telefoon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM