Klacht: dagcode

Tekstra op 03 april 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 april 2016

Een gebruiker van de Volkskrant heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de website om de dagcode in te vullen, aangezien de krant op 2 april niet is bezorgd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan op www.volkskrant.nl niet vinden waar ik de dagcode kan invullen omdat mijn krant op 2 april niet bezorgt is.

Gewenste Oplossing:

wanneer u mij opgeeft waar ik de dagcode kan invullen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM