Mijn Klacht:
Ik kan op www.volkskrant.nl niet vinden waar ik de dagcode kan invullen omdat mijn krant op 2 april niet bezorgt is.
Gewenste Oplossing:
wanneer u mij opgeeft waar ik de dagcode kan invullen
Een gebruiker van de Volkskrant heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de website om de dagcode in te vullen, aangezien de krant op 2 april niet is bezorgd. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan op www.volkskrant.nl niet vinden waar ik de dagcode kan invullen omdat mijn krant op 2 april niet bezorgt is.
wanneer u mij opgeeft waar ik de dagcode kan invullen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM