Klacht: cadeaucheque Volkskrant

StijnNoorJim op 24 februari 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een consument heeft problemen ondervonden met de cadeaucheque van de Volkskrant, omdat er geen mogelijkheid is om een cadeaucode in te vullen. Dit heeft geleid tot frustratie over het functioneren van de cadeaucheque.

Mijn Klacht:

De cadeaucheque van de Volkskrant werkt niet. Je kan nergens een cadeaucode invullen.

Gewenste Oplossing:

Zodra het wel kan. Beloofd is beloofd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM