Jos Moonen op 13 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, met name het ontbreken van de krant en het zomermagazine. De klant vraagt om de mogelijkheid om de bezorger te bellen voor nabezorging, zoals in het verleden.
Al zeker tien keer dit jaar geen krant gehad. Deze week is vandaag al de tweede maal: nu geen zomermagazine. Ik wil bezorger kunnen bellen voor nabezorging als vroeger of regelen jullie dat voor mij?
Iedere dag juiste bezorging en niet een of tweemaal per maand een foute krant of geen krant. Let wel: ik ben al 50 jaar abonnee !!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
