[email protected] op 17 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een klacht ingediend over de bezorging van de Volkskrant, waarbij de klant sinds 3 januari slechts twee keer op tijd en één keer te laat de krant heeft ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem en wacht op een reactie van het bedrijf.
Sinds 3 januari heb ik de Volkskrant 2 keer op tijd ontvangen en 1 keer veel te laat ( had toen al een krant gehaald bij de Jumbo ) en ik wil graag weten hoe u dit probleem gaat oplossen .
Ik wacht uw antwoord in spanning af.
Groet, Tine van der Linden uit Loenersloot
Bezorging van de Volkskrant op de afgesproken tijd !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
