Mijn Klacht:
Heel vaak gaat de bezorging nietdoor, maar de zaterdagweekend editie mis ik het ergst. Kan deze nagezonden worden? Digitaal is lastig voor mij.
Gewenste Oplossing:
Nazending zaterdagkrant.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Volkskrant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, met name de zaterdagweekend editie. De klant vraagt zich af of deze editie nagezonden kan worden, aangezien digitaal lezen voor hem lastig is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
