Klacht: Bezorging

Schmaal op 27 augustus 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 27 augustus 2022

De klager heeft de Volkskrant en Trouw gedurende drie zaterdagen niet ontvangen en is ontevreden over de bezorgservice. Hij geeft aan dat het kopen van een losse krant een tijdelijke oplossing is, maar dat hij liever duidelijkheid heeft over de bezorging om zijn abonnement tijdig te kunnen opzeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb al drie zaterdagen zowel de Volkskrant als Trouw niet ontvangen.Eenmalig dan maar een krant kopen gaat nog wel, maar dit niet meer.
En de dag extra aan mijn abonnement voeg ik dan maar toe aan de grote hoeveelheid dagen die ik inmiddels tegoed heb. Ik hoop dat ik ooit zal weten wanneer ik de krant niet meer kan lezen, dan jan ik een half jaar voor die datum de krant opzeggen..

Gewenste Oplossing:

Een na bezorging, kan me niet schelen hoe laat.
En misschien een opgave van de hoeveelheid opgeschoven abonnementsdagen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schmaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM