Klacht: Bezorging

Friedhelm Hoogendyk op 04 augustus 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 4 augustus 2017

Een klant heeft zijn krant op de verwachte bezorgdag niet ontvangen. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de bezorger, maar kon alleen een insprekenbericht achterlaten en vermoedt dat zijn gegevens mogelijk niet meer kloppen.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik mijn krant nog niet ontvangen .
Om 8 uur vanmorgen naar de bezorger gebeld, kon alleen inspreken, misschien kloppen mijn gegevens niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik elke dag mijn krant krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM