M. Stekelenburg op 08 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant ervaart problemen met de bezorging van zijn krant, die sinds enkele weken in de groene brievenbus wordt afgeleverd in plaats van de gebruikelijke brievenbus naast de voordeur. De klant, die 86 jaar oud is, vindt het ongemakkelijk om dagelijks de oprit af te lopen om de krant te kunnen lezen en verzoekt om de oude bezorgwijze te herstellen.
Sinds een paar weken wordt mijn krant in de groene brievenbus gedaan in plaats van de
brievenbus naast de voordeur. Ik zou hem graag weer in de bus bij de voordeur krijgen, zoals
ik hem al jaren kreeg. Nu moet ik iedere dag mijn oprit aflopen om de krant te kunnen lezen,
daar ik 86 ben is dat niet echt prettig.
De krant graag in de brievenbus bij de voordeur bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
