Terug

Klacht: bezorging

slijkerman op 17 september 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 17 september 2016

Op zaterdag 17 september 2016 om 08.55 uur ontving een abonnee van de Volkskrant zijn krant niet. De abonnee ervaart het proces om een klacht te melden als ingewikkeld, omdat hiervoor een account aangemaakt moet worden, wat tijd kan kosten. De abonnee vraagt zich af waarom het indienen van klachten zo moeilijk wordt gemaakt.

Mijn Klacht:

het is zaterdag 17 september 2016 08.55 uur. Ik heb nog geen krant gezien. Als ik een klacht over de bezorging wil uiten moet ik een account aanmaken. Dat kan lang duren. Ik heb een e-mailadres ([email protected]) en vroeger was dat [email protected]
Waarom maakt u klagen zo ingewikkeld? Wenst u klachten niet te zien?
Piet Slijkerman
Drievriendenstraat 24
3014JS Rotterdam
Wat heeft u nog meer nodig om mij tijdig een krant te bezorgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik razend snel mijn geliefde krant in huis krijg

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het