Ineke buursink. op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is herhaaldelijk een probleem met de bezorging van de Volkskrant op zaterdag wanneer tijdelijk een andere krant wordt ontvangen. De klager ervaart ook moeilijkheden bij het contact opnemen met de klantenservice van de Volkskrant.
Telkens als ik tijdelijk een andere krant heb krijg ik op zaterdag de Volkskrant niet.
Vandaag de Telegraaf, als ik iets niet wil hebben is het de Telegraaf.
Ik krijg geen contact met De Volkskrant. Wat nu?
Goede bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
