Mijn Klacht:
Nu al voor de 3 keer deze week geen krant ontvangen. Ben het zat.
Gewenste Oplossing:
Als hij dagelijks bezorgt wordt, want daar betaal ik voor.
Er is herhaaldelijk geen krant ontvangen, met als gevolg dat de klager ontevreden is over de bezorgservice van de Volkskrant. Dit is inmiddels de derde keer in één week tijd dat de krant niet is bezorgd.
Nu al voor de 3 keer deze week geen krant ontvangen. Ben het zat.
Als hij dagelijks bezorgt wordt, want daar betaal ik voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM