Klacht: bezorging

dorestad op 11 juni 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 juni 2016

Er is herhaaldelijk geen krant ontvangen, met als gevolg dat de klager ontevreden is over de bezorgservice van de Volkskrant. Dit is inmiddels de derde keer in één week tijd dat de krant niet is bezorgd.

Mijn Klacht:

Nu al voor de 3 keer deze week geen krant ontvangen. Ben het zat.

Gewenste Oplossing:

Als hij dagelijks bezorgt wordt, want daar betaal ik voor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM