[email protected] op 02 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De klager meldt dat de bezorging van de Volkskrant de laatste weken aanzienlijk vertraagd is, met als voorbeeld de levering om 12.30 uur op een bepaalde dag. Dit leidt tot ontevredenheid, aangezien de krant bij voorkeur tijdens het ontbijt gelezen wordt.
De laatste weken wordt de krant veel te laat bezorgd, vandaag om 12.30 uur. We willen graag een krant aan het ontbijt.
De krant voor 8 uur 's morgens bezorgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
