Klacht: Bezorging

Volkskrant70 op 29 december 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom kan (o.a. op 24 december en al eerder op een zaterdag) de Volkskrant plus catern niet, na een telefonische klacht, later alsnog bezorgd worden? Het Dagblad van het Noorden, dat door de zelfde bezorger ook niet bezorgd werd, kregen we later wel.

Gewenste Oplossing:

Alsnog bezorgen in plaats een dag later betaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM