Mijn Klacht:
Al drie keer geen weekendkrant gehad. Klachten doorgestuurd via het online formulier maar geen verbetering of reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat de weekendkrant voortaan bezorgd word en een reactie.
Klacht: Als nieuwe klant al drie keer geen weekendkrant gehad
Marcootjeee op 02 oktober 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een nieuwe klant heeft drie keer geen weekendkrant ontvangen en heeft hierover klachten ingediend via het online formulier. Tot op heden heeft de klant geen verbetering of reactie van de Volkskrant ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
